常見問題

商品

我該選 6ft 還是 9ft？

跟你的板長差不多就對了：短板選 6ft，長板選 9ft。6ft 約 183 公分。詳細看〈衝浪腳繩怎麼選〉。

腳踝款和膝蓋款差在哪？

6ft 是腳踝款，9ft 是膝蓋款。短板常壓低重心、扭轉，綁腳踝比較不卡；長板會在板上走位，綁膝蓋下方比較不容易踩到繩子。

繩體多粗？

目前 6ft 是 6mm，9ft 是 7mm，兩款都適用 2–8 英呎浪高。

腳繩要綁哪一隻腳？

綁後腳。站姿左腳在前（Regular）綁右腳，右腳在前（Goofy）綁左腳。步驟看〈衝浪腳繩怎麼綁〉。

腳繩怎麼保養？

上岸後用淡水沖乾淨，順著繩子的弧度圈成圓圈收好，不要綁在板尾、不要在地上拖、不要長時間曬太陽。完整說明看〈EP1 的「三不二要」〉。

實際顏色跟照片一樣嗎？

會有些微差異，因為每個螢幕顯示不同；印刷誤差控制在 ±10% 以內。

運送

多久會出貨？

付款確認後 7–14 個工作天內出貨（預購商品依商品頁時程），出貨後寄追蹤號碼給你。

台灣可以超商取貨嗎？

可以，結帳時選 7-ELEVEN 或全家取貨，運費在結帳頁顯示。

可以寄到國外嗎？

可以，目前寄香港、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、印尼、美國、澳洲。購物車點「索取運費報價」，我們會在一週內寄報價和付款連結給你；關稅由收件人負擔。看〈運送政策〉。

付款與退貨

可以用什麼付款？

台灣訂單可以刷信用卡，或選超商取貨付款（7-ELEVEN、全家）；國際訂單用付款連結刷信用卡。

可以退貨嗎？

可以。台灣訂單收到後 7 天內不用說明理由就能退，退貨運費我們付；國際訂單未使用的商品 7 天內可退，寄回運費由你負擔。瑕疵或寄錯一律由我們負責。看〈退換貨政策〉。

有其他問題怎麼聯絡？

寫信到 info@cottides.com，我們會盡快回覆。